Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10/08/2026
1. Responsable du Traitement
Ma Mouqabala, dont le siège est situé au 28 BP 543 Abidjan 28, Abidjan Cocody Riviera Palmeraie (Côte d'Ivoire), est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme www.mamouqabala.com.
2. Données Collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Service, nous collectons les catégories de données suivantes :
| Catégorie | Exemples |
|---|
| Données d'identification | Nom, prénoms, pseudo, date de naissance, genre, email, numéro de téléphone |
| Données de profil | Ville, pays, situation matrimoniale, profession, description personnelle, critères de recherche |
| Données religieuses (le cas échéant) | Pratique de la prière, secte, informations relatives au tuteur légal (Mahram) pour les membres de genre féminin |
| Données de connexion | Historique de connexion, cookies techniques |
| Données transactionnelles | Historique de crédits et de transactions liées à l'utilisation du Service |
| Contenus échangés | Messages et demandes de mise en relation entre membres |
Les données relatives à la pratique religieuse et au Mahram constituent des données sensibles au sens de la réglementation applicable ; elles ne sont collectées qu'avec le consentement explicite de l'utilisatrice et dans la seule finalité de faciliter une mise en relation conforme aux principes islamiques.
3. Finalités du Traitement
- Créer et gérer le compte et le profil du membre ;
- Permettre la mise en relation entre membres selon leurs critères de recherche respectifs ;
- Faciliter le processus de Mouqabala conforme aux principes islamiques, y compris l'implication du Mahram lorsque applicable ;
- Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et modérer les contenus signalés ;
- Gérer les transactions liées aux crédits ;
- Communiquer avec les membres (notifications, support, informations relatives à leur compte) ;
- Améliorer le Service.
4. Base Légale du Traitement
Les traitements décrits ci-dessus reposent sur : l'exécution du contrat d'utilisation du Service (CGU acceptées lors de l'inscription), le consentement de l'utilisateur (notamment pour les données sensibles), l'intérêt légitime de Ma Mouqabala (sécurité, prévention de la fraude), et le respect d'obligations légales le cas échéant.
5. Destinataires des Données
- Les informations de profil renseignées par un membre sont visibles par les autres membres, dans les limites des paramètres de recherche et de confidentialité de la plateforme.
- Les coordonnées du Mahram ne sont transmises qu'au membre concerné par une demande de Mouqabala acceptée, dans le cadre strict de ce processus.
- Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails, paiement) strictement nécessaires au fonctionnement du Service, tenus à une obligation de confidentialité.
- Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
- Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes si la loi l'exige.
6. Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de vie du compte. En cas de suppression du compte par le membre (voir article 8), l'ensemble des données personnelles associées est supprimé définitivement de nos systèmes, sous réserve des obligations légales de conservation éventuellement applicables (notamment en matière comptable).
7. Sécurité des Données
Ma Mouqabala met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles des membres contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées, requêtes préparées contre les injections, et accès restreint aux données par l'équipe d'administration.
8. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter les données vous concernant, directement depuis votre espace personnel ;
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression définitive de votre compte et de l'ensemble de vos données, via la page Supprimer mon compte ;
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de communication ;
- Droit à la portabilité, dans les conditions prévues par la loi.
Pour exercer ces droits (hors suppression de compte, disponible en autonomie), vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée à l'article 11.
9. Cookies
La plateforme utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (maintien de la session de connexion, préférences d'affichage). Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires par des tiers.
10. Mineurs
Le Service est strictement réservé aux personnes majeures. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de mineurs. Tout compte identifié comme appartenant à un mineur sera immédiatement suspendu et supprimé.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
contact@mamouqabala.com
12. Modification de la Politique de Confidentialité
Ma Mouqabala se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions légales ou techniques. Les membres seront informés de toute modification substantielle.
